FAQ

Часто задавані питання (FAQ)

1. Як отримати онлайн кредит або позику?

Відповідь: Отримати онлайн кредит або позику дуже просто. Вам потрібно виконати наступні кроки:

  1. Заповніть онлайн заявку на нашому сайті.
  2. Підтвердіть свою особу, надавши необхідні документи (паспорт, ідентифікаційний код тощо).
  3. Очікуйте на рішення. Зазвичай це займає від кількох хвилин до кількох годин.
  4. Після затвердження заявки гроші будуть перераховані на ваш банківський рахунок.

2. Які документи необхідні для отримання кредиту?

Відповідь: Для отримання онлайн кредиту або позики вам знадобляться наступні документи:

  • Паспорт громадянина України.
  • Ідентифікаційний код.
  • Банківська картка для перерахування коштів.
    Іноді може знадобитися додаткова інформація, така як підтвердження доходів або інші фінансові документи.

3. Які умови кредитування?

Відповідь: Умови кредитування можуть варіюватися в залежності від суми кредиту та вашого фінансового стану. Загалом, ми пропонуємо наступні умови:

  • Сума кредиту: від 1 000 до 50 000 грн.
  • Термін кредитування: від 1 до 12 місяців.
  • Процентна ставка: від 0,5% до 2% на день.
  • Комісії та збори: можуть бути, залежно від умов кредиту.

4. Як швидко я отримаю гроші після затвердження заявки?

Відповідь: Після затвердження вашої заявки гроші будуть перераховані на ваш банківський рахунок протягом кількох хвилин. В окремих випадках цей процес може зайняти до 24 годин, залежно від банку-одержувача.

5. Чи можу я отримати кредит з поганою кредитною історією?

Відповідь: Ми розуміємо, що життя може бути непередбачуваним, і кредитна історія не завжди відображає вашу справжню фінансову ситуацію. Тому ми розглядаємо кожну заявку індивідуально. У деяких випадках ми можемо запропонувати вам кредит з вищими процентними ставками або додатковими умовами.

6. Чи можу я достроково погасити кредит?

Відповідь: Так, ви можете достроково погасити кредит без додаткових комісій. Ми заохочуємо наших клієнтів до раннього погашення, оскільки це допомагає зменшити загальну суму виплат.

7. Які методи погашення кредиту доступні?

Відповідь: Ми пропонуємо кілька зручних методів погашення кредиту:

  • Онлайн перекази через інтернет-банкінг.
  • Оплата через термінали самообслуговування.
  • Оплата в касах банків-партнерів.
  • Автоматичне списання коштів з вашої банківської картки.

8. Чи можу я змінити умови кредиту після його отримання?

Відповідь: Умови кредиту, такі як сума, термін та процентна ставка, встановлюються на момент підписання кредитного договору і не можуть бути змінені. Однак, ви можете звернутися до нас для обговорення можливості рефінансування або реструктуризації кредиту, якщо у вас виникли фінансові труднощі.

9. Чи можу я отримати кредит, якщо я не працюю офіційно?

Відповідь: Ми розглядаємо заявки від усіх категорій громадян, включаючи тих, хто не працює офіційно. У таких випадках ми можемо запросити додаткові документи для підтвердження вашого доходу, такі як виписки з банківського рахунку або інші фінансові документи.

10. Як я можу зв’язатися з вашою службою підтримки?

Відповідь: Наша служба підтримки доступна для вас 24/7. Ви можете зв’язатися з нами наступними способами:

  • Телефон: +380 (95) 348-00-68
  • Електронна пошта: support@kredityonline.ua
  • Онлайн чат на нашому сайті

Ми завжди раді допомогти вам з будь-якими питаннями та надати необхідну інформацію.

Дякуємо, що вибрали нас! Ми прагнемо зробити ваш досвід отримання кредиту максимально комфортним та зручним.